Política de troca – Índias do Brasil
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    Aviso Legal

    A Índias do Brasil detém e se reserva todos os direitos sobre o conteúdo e layout de seus sites na Internet. A propriedade intelectual contida em nosso website estão protegidas por lei. Os textos, imagens e todo conteúdo disponíveis estão sujeitos a leis de direitos autorais e outros instrumentos legais de proteção.

    A sua cópia, divulgação ou reprodução, no todo ou em parte, não é permitida sem a nossa autorização prévia por escrito. Este website não concede nenhuma licença para a utilização da propriedade intelectual. A Índias do Brasil reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar o website a qualquer momento e sem aviso prévio.

     

    Política de reembolso

    • Mediante apresentação desta garantia no prazo máximo de 7 dias da compra.
    • Produtos em promoção, não geram direito a troca.
    • A troca sempre será feita com o preço do ato da compra.

     

    Política de privacidade

    Temos o compromisso com a privacidade e segurança do consumidor durante todo o processo de navegação e compra pelo site.
    Os dados cadastrais dos nossos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes.
    Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega.

     

     

    Política de frete

    O frete será cobrado de acordo com o peso do produto, com base na tabela dos Correios ou da Transportadora Jadlog e no CEP informado pelo cliente. O pedido será enviado a partir da cidade de Juiz de Fora- MG e o prazo de entrega pode variar de acordo com o CEP de destino e o tipo de envio.

     

    Caso a entrega não ocorra dentro do prazo estipulado nós da Índias do Brasil abriremos uma reclamação junto aos Correios/Jadlog. O prazo de resposta às manifestações é de até 5 dias úteis, no entanto esse prazo poderá ser maior caso haja necessidade de uma melhor avaliação do caso. Se a mercadoria não for localizada o(a) cliente será ressarcido(a) em 100% do valor pago ou, se preferir, poderá realizar um novo pedido do mesmo valor no nosso site.

    Não nos responsabilizamos caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto. Os dados cadastrais são de inteira responsabilidade do cliente. Caso haja algum problema na entrega dos produtos por erro do endereço cadastrado o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.

     

    Termos de serviço

    Nós agradecemos a confiança que nos foi depositada. Nossos produtos são produzidos com os materiais mais selecionados do mercado de bijuterias, primando pela  exclusividade e autenticidade em cada peça.
     
    EXCLUEM-SE DA GARANTIA

    • Avarias decorrentes de queda e acidentes de qualquer natureza, tais como trincados ou quebrados.
    • Manipulação ou contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de suas peças.
    • Desgaste natural por uso, tais como amassados, arranhões, riscados e manchas.

    POLÍTICA DE TROCA E GARANTIA

    - A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto.

    - A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.

    -  Conforme código de defesa do consumidor, temos o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.

    - Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual, se o produto já estiver fora de linha.

    - Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de credito no valor da peça.

    - Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.

     

    Grata por escolher nossa empresa!

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